الشحن والتوصيل

تكلفة التوصيل 39.99 جنيهًا إسترلينيًا، ونسعى لتوصيل طلبك خلال 5 إلى 10 أيام عمل. يرجى السماح بفترة تتراوح بين 10 إلى 14 يوم عمل لبعض المناطق وخلال فترات التخفيضات.

الجنيه البريطاني 39.99 جنيهًا إسترلينيًا GBP
الريال القطري 185.05 ريال قطري
الدرهم الإماراتي 186.52 درهم
الريال السعودي 190.45 ريال سعودي

 

يرجى ملاحظة أن أي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد تُفرض بمجرد وصول الطرد إلى بلد الوجهة. يجب على المستلم تحمل أي تكاليف إضافية متعلقة بتخليص الجمارك. لا يمكننا التحكم في هذه الرسوم ولا معرفة قيمتها مسبقًا.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول طلبك أو مواعيد التسليم العامة، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني sales@frockandfrill.com.

 

هل يمكن لشخص آخر توقيع استلام طلبيتي؟
نعم، يمكن لأي شخص متواجد في عنوان التوصيل المحدد توقيع استلام الطلب.

هل يمكنكم التوصيل إلى عنوان مختلف عن عنوان الدفع الخاص بي؟
هذا ممكن، ولكن يُرجى التأكد من وضع علامة في المربع الذي يشير إلى أن عنوان التوصيل مختلف عند إتمام عملية الدفع. إذا كانت هذه أول عملية طلب لك، يجب أن يكون عنوان التوصيل في نفس بلد عنوان الدفع لأسباب أمنية.


ماذا أفعل إذا لم تصل طلبيتي في الوقت المحدد؟
يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني sales@frockandfrill.com أو الاتصال على الرقم 0161 8392088 إذا لم تستلم طلبك بعد مرور 10 أيام من تاريخ شحن الطلب، للحصول على مزيد من المساعدة. يجب التواصل معنا خلال 28 يومًا من تاريخ الشحن حتى نتمكن من معالجة استفسارك.

هل تقومون بالشحن إلى عناوين BFPO؟
في الوقت الحالي، لا نقوم بالشحن إلى عناوين BFPO.